технология, предусматривающая передачу организацией, учреждением, предприятием сторонним специализированным организациям (аутсорсерам) осуществление в течение продолжительного времени, без повседневных управленческих воздействий на них, своих вспомогательных функций вместе с ответственностью за результаты их осуществления. Цель применения Т.-а. — снижение уровня затрат на осуществление функций и получение услуг гарантированного качества. Т.-а. нашли широкое применение в таких сферах деятельности как бухгалтерские, юридические, кадровые услуги, информационное обеспечение, издательская деятельность и др.