совокупность специального и общего программного обеспечения, описаний и инструкций по их использованию на объектовых комплексах АИУС РСЧС федерального, межрегионального и регионального уровней, обеспечивающих обработку и передачу данных, предназначенных для многократного использования и применения пользователями при решении своих функциональных задач. К П.о. АИУС РСЧС предъявляются требования по высокой надежности, эффективному использованию ресурсов ЭВМ, структурности, модульности, эффективности по затратам, дружественности по отношению к пользователям и т.д. В состав общего программного обеспечения входят следующие системы и средства: операционная система серверов; операционная система для клиентских мест; система управления базами данных; сервер приложений (веб-сервер); средства локального и удалённого обмена информацией с использованием электронной почты; средства администрирования, управления и аудита аппаратно-программной среды; средства тестирования, диагностики и антивирусной защиты; средства обработки текстовой, табличной и графической информации; средства защиты от несанкционированного доступа; средства обучения и тренинга.